Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Skillova
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen, Info-Produkte und Waren, die Sie als Kunde bei Skillova über die Website skillovaone.com abschließen.
2. Vertragspartner
SkillovaBahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-220.115.502
Telefon: +41769743153
3. Leistungsumfang
Skillova bietet professionelle Schulungen im Bereich Buchhaltung und Kompetenzentwicklung an. Zum Leistungsumfang gehören:
– Präsenz- und Online-Schulungen (Dienstleistungen)
– Digitale Lehrmaterialien (Info-Produkte)
– Seminarunterlagen und Fachbücher (Waren)
4. Buchung und Zahlung
Die Buchung erfolgt online über die Website. Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt oder versandt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden auf der Bestellseite angezeigt.
5. Rückerstattungen und Umbuchungen
Für Rückfragen hierzu nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
5.1 Dienstleistungen (Schulungen)
Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Schulungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Umbuchung behalten wir uns vor, eine Pauschale zu erheben oder eine Rückzahlung abzulehnen, da Planungs- und Ressourcenaufwand bereits entstanden sind. Eine vollständige Rückerstattung nach diesem Zeitpunkt ist ausgeschlossen. Wir empfehlen, Umbuchungswünsche frühzeitig mitzuteilen.
5.2 Info-Produkte (digitale Materialien)
Digitale Lehrmaterialien werden sofort nach Freigabe zum Download bereitgestellt. Ein Widerruf und damit eine Rückzahlung ist ausgeschlossen, da die Inhalte unverzüglich genutzt werden können und nicht zurückgegeben werden können.
5.3 Waren (Seminarunterlagen und Fachbücher)
Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Preis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
6. Haftung
Skillova haftet für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen ist Zürich.